Комментарий администрации магазина Стройформат Тольятти: Сотрудники нашей компании всегда идут навстречу клиентам в замене некачественного товара на качественный. При разборе данной ситуации выяснилось, что клиент принёс на замену лампу, которыми мы не торгуем, хотя упаковка и чек были нашими. Несмотря на это, мы готовы обменять Вам товар при предъявлении упаковки и чека. К сожалению, Вы не оставили в книге жалоб своих контактных данных, поэтому, если Вы являетесь посетителем нашего сайта и прочитаете данное сообщение, можете обратиться в наш магазин на ул. Дзержинского, 98 к руководителю торгового отдела Елене Алексеевне
