Благодарность

Николай, 
спасибо Вам, что Вы нашли время и написали нам о наших недоработках.
Для нас важно мнение каждого клиента.
Приношу Вам  от лица руководства магазина в Тольятти извинения за столь долгое ожидание вашего заказа и негативный опыт, связанный с нашей работой.
По вине человеческого фактора не сработал утвержденный у нас механизм работы между офисом и производством. Таких ситуаций у нас обычно нет. 
Меры мы приняли, внушения сотрудникам офиса и производства сделаны. Ужесточили контроль.

Приглашаем Вас к нам снова. Постараемся Вас приятно удивить.